AI 智能回复
结合规则树、Skill、知识库和订单上下文生成客服话术，优先避免乱承诺和答非所问。
核心能力
围绕真实客服工作流设计
从接待、识别、生成、发送、复核到沉淀知识，减少客服在多个后台之间来回切换的时间。
多店铺统一管理
面向多店团队管理店铺状态、待回复数量、客服在线状态和店铺级功能开关。
订单与售后助手
自动整理订单、商品、物流和售后线索，让回复更贴近当前消费者问题。
AI 知识库学习
沉淀产品规则、客服经验和纠错结果，持续提升回复稳定性和团队复用效率。
自动化工作流
支持常见后台动作、批量处理和动作计划，帮助客服把重复操作交给系统执行。
自有 API Key
可按团队预算和模型策略配置自己的模型接口，保留供应商与模型选择空间。
产品实拍合成图
一屏掌握店铺、会话、订单和自动回复状态
界面围绕客服高频动作组织：左侧查看多店铺状态，中间处理买家会话，右侧核对订单信息，底部控制 AI 自动回复、延迟回复和转人工策略。
付费套餐
按店铺规模选择，人工开通更稳妥
下载后联系邮箱开通试用或购买套餐，后台创建账号并发放授权，避免公开注册带来的账号滥用。
月卡
适合小团队快速验证
¥998
31 天 · 3+ 店铺
- AI 自动回复与规则库
- 多平台客服工作台
- 自有 API Key 配置
- 基础上线指导
推荐
季费
适合稳定运营团队
¥3888
93 天 · 8+ 店铺
- 包含月卡全部能力
- 多店铺统一管理增强
- 知识库与 Skill 优化建议
- 上线后使用支持
年费
适合多店矩阵和代理团队
¥9998
366 天 · 30+ 店铺
- 包含季费全部能力
- 30+ 店铺授权容量
- 自动化工作流深度使用
- 长期运营支持
额外新增店铺包：100 元 / 店铺 / 月。按实际运营规模人工开通。
立即体验
下载健乐康内部客服工具，联系开通试用
安装后使用云端授权账号登录。未开通账号时，请发送邮箱申请试用、购买套餐或增加店铺包。